Mit unserer Erfahrung aus über 2000 Beratungen haben wir das größte (Betreuungs-) Problem von Familien und Angehörigen identifiziert und eine Lösung entwickelt. Dieses Problem besteht im kurzfristigen Ausfall der Betreuungskraft vor Ort.

Während andere Vermittlungsagenturen, insbesondere große Franchiseketten, betonen, dass die Überbrückung einer Betreuungslücke eine Angelegenheit der Familie sei, sehen wir das anders. Wir wissen, dass dies ein ernsthaftes Problem darstellt. In der Regel vergehen vertraglich festgelegte 3 bis 7 Werktage, bis eine neue Pflegekraft vor Ort ist. Doch HOMELIVECARE lässt Sie nicht allein mit diesem Problem.

Unser Versprechen an Sie: Wir schließen diese Betreuungslücke von 3 bis 7 Werktagen innerhalb von 12 Stunden. Wir bieten Ihnen die Sicherheit, dass Ihre Liebsten nicht unversorgt bleiben. Dies wird durch unser Team von Alltagshelfern und einem speziell dafür aufgestellten Springer-Team ermöglicht. Die monatlichen Zusatzkosten für diesen GOLD-Service dienen ausschließlich der Finanzierung des Springer-Teams.

Es kann vorkommen, dass die Springer-Betreuungskraft nicht den ursprünglichen Anforderungen der Familie entspricht. Dennoch wird Ihr geliebter Senior versorgt, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Die Springer-Betreuungskraft bleibt bei der Familie, bis eine neue Betreuungskraft aus Polen anreist, für maximal 7 Werktage.

Diese GOLD-Serviceleistung kann im Beratungs- und Vermittlungsvertrag für monatlich 250€ gebucht werden. Der Tagessatz der Betreuungskraft (Springer/Alltagshelfer) beträgt dabei 120€ und wird tagesgenau verrechnet. Unsere Garantie greift, wenn die vorhandene Betreuungskraft die vereinbarten Leistungen nicht erfüllt und von sich aus abreist. Sollten wir keine Springer/Alltagshelfer Kraft in der Überbrückungszeit anbieten können, erhalten Sie von uns das Geld der GOLD Serviceleistung für den geplanten Aufenthaltszeitpunkt der Betreuungskraft zurück!